Pemerintah Desa Negeri Lama berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, berdadsarkan hasil survey kegiatan masyarakat (SKM), Pemerintah Desa Negeri Lama menyusun rencana tindak lanjut sebagai langkah perbaikan dan peningkatan pelayanan publik.
Rencana tinfak lanjut meliputi :
- Bidang sarana prasarana pelayanan : Meningkatkan fasilitas ruang tunggu, toilet kebersihan dan kenyamanan kantor Desa
- Partisipasi dan transparansi masyarakat : Meningkatkan keterbukaan informasi publik melalui papan informasi media sosial desa
- Pelayanan berbasis teknologi : membuat dan mengimplementasikan aplikasi pelayanan online serta sisitim pengaduan digital
- mekanisme pengaduan masyarakat : Menyediakan kotak saran, hotline pengaduan ditindaklanjuti dalam 3 hari kerja
- Peningakatan kapasitas aparatur desa : Melakasanakan pelatihan pelayan publik, komunikasi dan penggunaaan teknologi bagi perangkat desa
- Keamanan dan ketertiban : Memasang CCTV di ttik strategi di Desa untuk memantau keamana dan pencegahan gangguan ketertiban
Pemerintah Desa Negeri Lama sangat mengharapkan partisipasi aktif dari seluruh masyarakat dalam memberikan masukan demi terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik dan berkualitas.